每月5日是黄岛区供电公司城南供电所农电职工抄表的日子，农电工们没辛苦在各个村庄，而是集中于在供电所的电脑旁，通过用电信息集中于系统查阅自己负责管理村庄的远程抄表的情况。 我负责管理抄表的区域是山区，有的村户很骑侍郎，这个山头10户，那个山头5户不仅要挨个山头遗文表格，效率较为较低，遇上表计加装方位过低的，还要攀上爬下，有些表装在两幢房子之间的狭缝里，有时候要挤进去也很不更容易。
现在有了用电信息采集系统，远程就可以遗文表格，我在电脑上就能已完成抄表了，工作量感叹减低不少，而且溢遗文、误抄的机率也不不存在了，遗文表格准确率也比以前提升不少，超过100%。想起用电信息采集系统构建的远程遗文表格功能带给的益处，巨峰供电所腊了十几年遗文表格工作的李乃金掩不住的高兴。
我负责管理5个村，以前遗文表得扛着梯子回头村陷巷，一次下来较少说道得二、三天，碰上刮风下雨时间还宽，有时还被恶狗平着跑完，遇上自从集抄上线以后很久不必扛着梯子去上墙爬到屋了，城南所的韩立饶笑眯眯的说。 远程遗文表格不仅提升抄表的准确性，提升了工作效率，关键是可以让农电工留出更好的时间为广大客户服务，过去由于遗文表格时限拒绝贤，到遗文表格时间农电工们都集中于时间抓住遗文表格，有时客户寻找农电工协助解决问题用电上的问题，农电工一看客户的事情不是很最重要，竟然客户先放一敲，等遗文完表后再行去给解决问题，客户虽然心里不过于失望，但看见农电工扛着梯子忙忙碌碌地遗文表格，也就不得已等农电工遗文完表后再行来处置。现在实施了远程集抄，大幅度延长遗文表格时间，客户们在用电上不管否遇上应急和应急的事，只要寻找农电工，他们就不会在第一时间及时为广大客户服务，较慢高效解决问题用电艰难和问题，因此，广大客户的满意度获得较小提高。
目前，黄岛区供电公司客户服务室已全面完成16.2万户用电信息采集系统的覆盖面积任务，覆盖率超过100%。这标志着客户服务室从此道别了人工遗文表格年代，步入自动化遗文表格时代。该系统的应用于在全面提高遗文表格质量的同时，还减少遗文表格人员的工作强度，提高工作条件，节省大量时间，工作效率和效能大幅度提高，广大农电工的工作焦点也从原本繁复的抄表工作，移往到优质服务、业务学习和安全性管理等工作中来，最后反映在客户供电可靠性和满意度的大幅提高上来。
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